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JUFA Hotel Hamburg HafenCity mit Claim

Reservierungsmitarbeiter/in (Reservation Agent)

JUFA Hotel Hamburg Hafencity****

Im Frühjahr 2018 wurde das familienfreundlichste Hotel Hamburgs direkt in der HafenCity eröffnet. Unser Hotel liegt direkt an der U-Bahnstation, nur 15 Gehminuten von der Elbphilharmonie entfernt. Es verfügt über 220 moderne Zimmer, großzügige In- und Outdoorspielbereiche, Tagungs- und Veranstaltungsräume sowie einem Café- und zwei Restaurants.

„Du sagst uns was du suchst und wir sagen dir was du bei uns finden wirst!“
Sebastian Lange (General Manager)

Was wir suchen, wissen wir:
Wir suchen Menschen, die mit uns Ziele erreichen wollen und dabei Spaß haben, Teil des großen Ganzen zu sein. Wir beziehen unsere Mitarbeiter/innen mit ein und lassen sie am Erfolg teilhaben.

Geh an Bord als Reservierungsmitarbeiter/in (Reservation Agent)!

Dein Aufgabenbereich:

  • Bestmögliche Beratung der Gäste / aktiver Telefonverkauf
  • Anfragenbeantwortung und -buchung per Telefon, Post und E-Mail
  • Erstellung von Gruppenangeboten nach Vorgabe des Revenue Managers
  • Pflege der Optionen und Angebote, sowie Follow-Up´s
  • Allgemeine Kundenkorrespondenz
  • Bearbeitung von OTA Reservierungen & Kontingentsbuchungen
  • Verbuchung von Vorauszahlungen / Depositleistungen
  • Bei Bedarf Unterstützung der Kolleg/innen in den operativen Bereichen

Anforderungsprofil:

  • Bestenfalls abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus, genauso erwünscht sind Quereinsteiger/innen
  • Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
  • Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
  • Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten dir:

  • Abwechslungsreiche Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima im Team der JUFA Hotels
  • Teilnahme an der JUFA Mitarbeiter/innen Akademie sowie Aufstiegs-/ Karrieremöglichkeiten
  • Urlaubsvorteile in den JUFA Hotels mit unserer Teamcard
  • Attraktives Gehaltspaket inkl. Incentiveprogramm
  • Prämien von bis zu € 1.000,- im Jahr möglich
  • Unterkunft bei Bedarf vorhanden

 

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen,
die wir am liebsten über unser Online – Bewerbungsformular entgegennehmen.

 

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JUFA Hotel Hamburg Hafencity****
zH Herrn Lange
Versmannstraße 12/14
20097 Hamburg
Deutschland

Tel.: +49 (0) 151 / 20019499
jobs-hamburg@jufa.eu

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